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荟千物流:各大跨境电商平台解析
- 2019-03-19-

Amazon

作为全球电子商务鼻祖,亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的,中国外贸人最先接触到的出口跨境电商平台也是亚马逊,其主要市场在于欧美等发达国家。相对来说,亚马逊对卖家的要求比较高,比如产品品质、品牌等方面的要求,向来有着产品为王之说。

一般亚马逊平台的卖家都会有比较好的外贸基础和资源,包括稳定可靠的供应商资源、美国本土人脉资源等。而且很多厉害的卖家还拥有很强的研发能力,他们有一定的资金实力,有的甚至接受过专业培训,对法律法规方面也有一定了解,所以综合起来,亚马逊平台入门门槛相对较高一些。

亚马逊发货的主要方式有三种:FBA、第三方海外仓和自发货。这里做一个简单的对比:

1、FBA

优势:物流速度快,增加客户信任度,提高listing的排名,如果因为物流原因收到了买家的差评,亚马逊会帮助移除。

劣势:需要自行将包裹送至亚马逊仓库,资金投入大、总体费用稍高,头程操作繁琐,需要自己进行清关,买家退货率容易提升,增加压货成本,退货地址只支持美国(做美国FBA的情况下)。

2、第三方海外仓

优势:降低物流成本,加快物流时效,有利于开拓当地市场,费用比FBA稍低。

劣势:库存压力大,有积压风险,第三方海外仓管理水平参差不齐。

3、MFN自发货

优势:减少压货成本,仓储费用少,操作上具有灵活性。

劣势:listing曝光和排名比FBA少,容易因物流原因得到顾客差评,没有Prime标志,很难争取到Prime会员的青睐。

eBay

大多数人对于eBay的理解,基本上就是等同于国内的淘宝,核心市场在美国和欧洲,是比较成熟的市场,相对于亚马逊,eBay的开店是免费的,门槛比较低,一开始只能拍卖,需要积累信誉才能越卖越多,出业绩和出单周期比较长。

对跨境卖家来说,eBay的潜力是很大的,而且操作比较简单,也不需要很大的投入,只要有一定外贸资源的人都可以尝试去做。

Aliexpress

速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品,是全球最活跃的跨境电商平台之一,速卖通的特点是价格比较敏感,低价策略比较明显,这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关,很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。

速卖通是阿里系列的平台产品,整个页面操作中英文版简单整洁,可以快速入门,很多跨境初级卖家都会选择速卖通。


lazada、joom、vova

lazada是东南亚电商平台,在2018年被阿里100%收购,很多卖家吐槽其系统是所有电商平台中最不稳定的系统,上产品都要看运气,存在系统自动取消订单的情况,财务系统复杂,退货率相对较高。

joom是俄罗斯电商平台,与亚马逊不同,joom没有自己的配送中心,所以大部分中国卖家都是采取的国内自发货模式,大多数都是与顺丰国际合作。很多卖家吐槽,从2018年2月份开始,退款率飙升。

vova是新兴的移动端跨境电商平台,与joom有些许相似,早先以美国为主,现在覆盖全世界。听入驻的卖家朋友反馈,定价低、利润低、单量大,平台费用为14.5%佣金+结款汇差。

Wish

Wish是基于App的跨境电商平台,主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气,大部分都是从中国发货。卖家对Wish平台的印象,就像一个杂货铺,单价低、退货率高,好像怎么也做不大。

从一开始就不同于其他平台的模式,wish定位移动端,同时兼具社交和娱乐的属性,让这个跨境平台新秀以令人瞠目结舌的速度火速发展起来,因为采用无平台费用+高佣金的模式,让一部分卖家实现了屌丝逆袭,成了行业里的典型,但在很多跨境卖家眼中始终是个屌丝平台。

wish平台的运营模式和文化一直涵盖着被人吐槽的“直”“简单粗暴”这些短板,负面消息充斥不断,而平台规则也是大大小小调整不停,每一次调整都会引起卖家不小的恐慌和口诛笔伐。一部分人在各种退款,封号,0订单,客户欺诈等战乱中黯然退场,一部分则是誓死拼杀侥幸存活,继续做着升职加薪,出任CEO,迎娶白富美的逆袭梦。

经过上述大致介绍,相信各位对每个平台都有大致的了解。下面对这些平台简单做一个总结吧,具体讲一讲到底适合哪些卖家,也方便一些刚入跨境电商的朋友,对目前的平台生态能有一个更深刻的认知!

对于工厂卖家,SKU不多的卖家,以及发货不方便不适合大量小包发货的卖家,亚马逊一定是毫无疑问的首选。另外对于一些想要品牌出海的国内一线品牌,亚马逊也是最适合的。而且论正规程度和操作难度也是最高的。

至于eBay 速卖通,wish这些,特别是一些中小卖家可以去做去尝试,作为增量还是不错的。不过这些老牌平台,说实话机会真的不多了,蛋糕也被瓜分干净了。  

另外东南亚一直是一个新兴的区域,Lazada和shoppe都耕耘已久,特别是shoppe最近增长势头很猛, 但是铺货性质加上类目比较集中这些缺点,导致很难做大规模。而且亚马逊卖家转过来很不适应,很多产品也不适合。

joom在2018年算是非常火爆的,在俄罗斯都快取代了速卖通。曾经一个账号都难求,但是Joom也不是谁都做的了都,超低价加铺货模式,更适合有铺货基因还能够通过供应链物流把成本压到最低的卖家来玩。曾经有一个例子,一个朋友平均客单价都到2-3个美金了,joom的客户经理还让她降价。

最后我们聊一下vova,vova从去年开始招商,参照wish和joom的运营模式,算是一个很棒的后起之秀。而且市场多在北欧, 东欧,拉美等屌丝地区较多,现在vova的卖家大多数都是来自于义乌,还是处于红利期的。不过呢,据说vova比wish还要坑,也非常不正规、各位还是多加小心