年底的Holiday Season之战一波紧接着一波,刚刚送走了黑五网一,“圣诞购物季”也进入了紧张的倒计时。在海外,每年圣诞购物季都是各大网站、各大品牌重要的促销时机,同时也是营销上争相过招的“混战”时刻。对于出海品牌而言,只有充分了解消费者购物的习惯,制定正确的圣诞营销策略,才能在这场“混战”中取得胜利。
洞察用户消费习惯,“对症下药”只有在合适的时间点触达消费者,才能获得更多回应,而锁定投放时间的前提是,品牌需要洞悉受众的消费习惯。
洞察一:购买兴趣会随时间变化
在圣诞开始前,人们对于礼物相关关键词的兴趣度通常在11月中旬开始呈现上升趋势,到12月前两周,这种趋势会达到一个峰值。在消费者做出搜索这个行为的时候,是他们最容易受到影响的时刻。据相关报告统计,有64%的消费者表示,他们愿意接受新的品牌和零售商。因此,这个阶段对于品牌/网站来说是最应该抓住机会的关键时期,哪怕是新出现在视野中的品牌,也能够拥有广阔的市场。
洞察二:圣诞选品应有一定的方向
最容易被视为圣诞礼物购买的几类产品是:服饰&鞋子,食品&饮品,保健&美容。请注意,约有三分之一的消费者,在给亲友选购圣诞礼品的时候,给他们自己也会买一份(?),尤其是化妆品/香水这一类,这类产品的卖家,要抓住时机促成转化。
洞察三:消费者在购物节奏上存在差异
一个具有一定普遍性的认知是,相对于女性,大部分男性在购买圣诞产品、准备圣诞礼品的过程中,节奏比较缓慢和拖沓,做决定所花费的时间也比较长。他们通常要等到进入了12月才能开始行动,甚至有54%的男性一直要等到节前才能搞清楚自己想买什么。所以,对于受众特点不同,用户画像有差异的品牌,可以适当地提前或者延后促销期,紧跟消费者的购物节奏。
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