2020年开年以来,因为疫情的原因,国内外人们的生活方方面面都受到了极大的影响,各行各业都受到了冲击,3月份以来中国的疫情得到了有效的控制,国外疫情情况就没有那么乐观,国内工厂纷纷停业,致使跨境网购成了人们购物的主要方式,由于航班价格浮动频繁,物流问题严峻,由于FBA限制入库,很多卖家选择自发货,这种模式自然是问题重重。各种弊端日渐显现出来,延迟交货,疯狂退款,欺诈封号等问题让自发货卖家痛苦不已,钱货两空。
国外UPS、Fedex、DHL、TNT四大快递都因为疫情出现严重延误和爆仓,有卖家爆料,这段时间,美国USPS很多站点都出现了严重的爆仓情况,最严重的站点出现250万包裹积压情况,美国货站、中转仓都爆满了,美国人完全没那么多功夫处理,甚至现在卡车都很难预约到了。据了解,美国尾程派送也出现大面积的延误和丢包现象,现在不管是卖家还是买家都是骂声一片。“美国的朋友告诉我,现在USPS已经排起来了超长队伍,疫情期间大家都在网购,现在估计都在退件退款,尾程派送也忙不过来了。”
(图片来源:卖家提供图片)
订单延迟交货,自发货卖家钱货两空?物流的问题导致大量的卖家订单都延迟交货,从数百单到上千单,每个人都在亏钱的边缘挣扎。有亚马逊卖家告诉小编,他的自发货在四月份出了6000单,走的是货代美国专线,尾程是USPS派送,结果有5000多单延迟了交货日期,每天收到500个要退款的买家消息,半个月累积了400个ATZ,上周账号被亚马逊判为欺诈封号,货本和运费总共亏了60万。对此,有卖家补充说道:“现在物流路径更新缓慢,我的店铺也累计了5个ATZ,订单缺陷率是0.98%,目前还有500多百单没有送达,6月1号亚马逊就结束了对自发货账号绩效的保护,如果全部退款,就是钱货两空,预计亏损15万,如果不退,货不知道什么时候送达,ATZ随时会来,账号随时会挂。”
这种现象在最近是集中爆发,许多自发货卖家都进退两难,处在被物流支配的恐惧中。对于备受抨击的E邮宝和USPS,卖家们纷纷表示不能寄予厚望。除此之外,还有卖家表示自己遇到了坑爹的物流商,4月底的订单,现在还有千把单还未完成,400多单未清关,催也没有任何用处,十分无奈。自发货卖家如何保证店铺安全?但是自发货延迟派送如何保证店铺安全呢?总结了一些卖家的建议:1. 低价甩卖一些FBA产品,以此提高订单总量,降低订单缺陷率2. 及时退款和回复买家邮件,避免留差评或开ATOZ3.解释清楚原因,告知买家因新冠病毒,导致配送缓慢4.把FBA里面库存比较多的建一个自发货SKU,等出单后通过多渠道配送,以此来增大分母,降低订单缺陷率值得一提的是,6月1号亚马逊就要结束对自发货账号绩效保护,卖家一定要提前做好准备,选择合适的物流渠道和合格的物流商,深圳货代协会官方近期发布了第二批“深圳市国际货代企业黑名单”,共计1246家企业,温馨提示卖家朋友应及时关注,尽量避坑。下面小编为您介绍一家可靠安全的第三方云仓仓储代发货公司。
(10000平仓库实图)
深圳市荟千物流有限公司,是一家集第三方云仓仓储及物流服务的公司,以珠三角多地建仓布局为基础,以WMS系统为核心,整合上下游资源,形成多维生态链,在珠三角地区拥有2万平米的仓库,通过与2000+电商客户深入合作。
积累了丰富且卓越的第三方仓储服务经验,形成了规范的质量管理体系和现代化企业运营管理模式。公司拥有专业的国际、国内仓储及配送一站式全包服务体系,为顾客减少40%运输成本、优化速度、提升销量、提升买家体验,让电商物流更轻松。
自发货销量高却不一定赚钱,单量越多,出现问题也就更加难以补救,许多卖家已经关闭了自发货,但若因为订单缺陷率导致账号被关,卖家最好提供发货证明给亚马逊,提高账号申诉的成功率。
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