1.走货类型：只接普货(如：服装、首饰、电子配件等不带电池产品)

2.重量限制：≤5KG

3.申报及税费：申报价值4-14美金内的产品，超出无服务

4.体积计算公式：长×宽×高/6000

5.尺寸限制：1长+2宽+2高≤270cm;单边长≤60cm

6.参考时效：整体签收时间12-15天

7.查询网址：

17官网：https://t.17track.net

加拿大官网：https://www.canadapost-postescanada.ca

8.退件服务：

1) 因地址不详，查无此人无法派送或因产生关税收件人拒付，货物退回海外仓，每包裹收取额外费用35RMB/票

2)包裹退回海外仓重新派送，根据重寄货物重量的不同，收取重寄费用，具体费用请联系我司工作人员

9.理赔标准：

1)未上网丢件：运费+货物申报价值，最高不超过100RMB/票;

2) 已上网丢件：上网后无赔偿

3)包裹破损：收货人须在签收后48小时内向目的地服务商投诉。托运人须在货件发出后30天内向我司提出索赔， 同时提供货物详细资料，逾期视为已交付完整快件