1.走货类型：普货

2.重量限制：5KG

3.申报及税费：不接受等于和大于135英镑或135美金的货物，

4.体积计算公式：长*宽*高cm/8000

5.尺寸限制：≦60*40*40 cm

6.参考时效：6-8工作日

7.查询网址：

17官网：https://t.17track.net/zh-cn#nums

当地官网：https://www.royalmail.com

8.退件服务：

1)包裹若因客户自身原因(收件人不在家、收件人拒收、地址错误或地址不完整等原因)，造成退回，重派费用按70RMB/票收取

2)重派期限为10天，即自通知客户包裹退回起，10天内客户可选择重派，若不回复，超过10天后，包裹默认被销毁。

9.理赔标准：

1)未上网：退运费并按照申报价值赔偿但最高不超200RMB/票;

2)已上网：不退运费，按申报价值赔偿但最高不超200RMB/票;